上海定制服装行业规范将实施，让上海定制扮靓“花样年华”

服装定制以差异化、个性化特点日益受到越来越多消费者欢迎。

为了维护消费者的合法权益，规范服装定制企业在经营中的行为，由上海市消保委牵头，全国服装标准化技术委员会秘书处和上海服装行业协会共同制定的《上海市定制服装行业规范》，将于近期推出并实施。沪上18家企业纷纷响应。

2016年8月至11月期间，上海市消保委组织20名志愿者，采用统一评价规则，随机进入位于商业中心和百货公司的定制服装门店，对定制服装开展了消费体察。

体察从消费者的角度对于定制过程进行体验，专家对制作好的成衣外观质量着手，检测机构对服装的内在质量着手进行综合评价。结果显示，在定制消费的过程中，存在定制方案、交付流程、售后服务等企业与消费者约定不明确；　在定制工艺质量上，定制西装和衬衫存在后领涌、前起吊、后背偏大等，影响服装的美观和穿着的舒适度；此外10件西服和8件衬衫存在面料与承诺不一致或质量瑕疵。

《上海市定制服装行业规范》　对服装定制的流程、签订合同、试样、交付、售后服务等方面做了规定。明确要求服装定制企业应与消费者充分沟通，了解消费者需求，平等协商后确定定制方案并签定合同。合同作为服装定制产品制作和交付的依据，包括且不限于：消费者信息（消费者提供的信息定制企业应对其保密）；定制服装样式或款式图；服装面辅材料的纤维含量、面料重量、纱支等，以及面料小样；人体测量部位数据；试衣方式、时间及次数；成衣制作方式；交货时间；售后服务。

此外，规范还对服装定制中人体数据测量的数据可靠性和可用性要求、试衣服务及试样修改记录、定制服装产品中的纺织材料应符合的标准要求、交付和确认、产品使用说明、日常穿着维护方法及提供整修、配件等服务项目等做了详细规定。以下是对《上海市定制服装行业规范》的承诺定制企业（排名不分先后）；

上海培罗蒙西服有限公司、上海亨生西服有限公司、上海鸿翔时装公司、上海龙凤中式服装有限公司、上海犁渊企业发展有限公司、上海青禾服装股份有限公司、上海秦艺服饰有限公司、上海海螺服饰有限公司、上海市服装研究所、上海服装（集团）有限公司、长园和鹰智能科技有限公司、龙来服饰（上海）有限公司、非语设计平台、上海汇时服装销售有限公司、上海巨构服饰有限公司、大程设计、上海工程技术大学服装学院、汝氏文化发展（上海）有限公司 。